Звертаючись по допомогу чи консультацію клієнт озвучує сукупність життєвих фактів і обставин, суміш суб'єктивних переживань оцінок і бачень, скаржиться на різні неприємні відчуття, а іноді і на відсутність відчуттів. Але, що вирішально важливо, невдоволення власним станом досягло тієї межі за якою виявляється потреба змін, потреба ця буває чіткою чи розмитою, гострою чи оптимістично привабливою, стійкою чи більш мінливою, але вже не може залишатися непоміченою. Будучи клієнт-центрованим психотерапевтом, я приймаю та визнаю Ваше право на позитивні зміни, саме у той спосіб у якому Ви прагнете їх втілювати. На практиці це означає що не я вирішую «що з вами не так», «як вам вчинити», «що й кому відповісти», «розлучатися чи залишатися», «погоджуватися чи протестувати» (узагальненні цитати із діалогів з клієнтами), але я на Вашому боці у намаганнях зрозуміти «що для мене краще?», «чого я хочу?», «на що я здатен?»
Це новий спосіб ставлення до себе, мабуть дуже не звичний і місцями незручний для Вас чи оточуючих, але попередній вже не працює достатньо задовільно, хіба ж не тому Ви ввели у пошук «психолог»?